Asistencia ejecutiva compartida... AO 2012

Saludos a todos los lectores, hoy me les hablare sobre una propuesta de herramienta o práctica moderna de negocios, en lo personal me ha parecido muy interesante y  he analizado la siguiente:

Manejo de asistentes compartidas o un call center basado en asistencia ejecutiva,  muchas empresas o negocios hoy en día, se manejan y operan de forma casi virtual, con estructuras compactas o individuales, pero siempre es de buen apoyo tener una personal que ayude a organizar la agenda, atender llamadas telefónicas, manejar información clasificada, apoyar con organización. No sería fácil ni lo suficientemente económico la contratación de una persona que cubra las características de confiabilidad, confidencialidad y profesionalidad. Entonces surge una necesidad y para esto surge esta modalidad de call center, se busca establecer una oficina o centro de asistencia, con personal capacitado y las herramientas e infraestructura necesarias para brindar a los empresarios una opción para recibir el apoyo ejecutivo de una asistente, la idea es que cada ejecutiva de asistencia logre o tenga asignada hasta 3 o 4 clientes, ofreciendo además una reducción de costos, al compartir este recurso, cada empresario pagara menos por este servicio profesional.

¿Pero quién nos dice que funcionara? Es cuestión de observar, casi a todos nos ha tocado ir al IMSS o alguna institución de salud pública, ahí una enfermera o secretaria de turno es quien a poya a 3 o 4 consultorios, con manejo de expedientes, citas, tomar pesos y medir presión, y dentro de todos son eficientes, si aunamos que son instituciones públicas, definitivamente en la iniciativa privada, serán más productivas, así que es una idea no tan descabellada.

Jóvenes estudiantes y profesionistas, mi intención de compartir con ustedes mis puntos de vistas y comentarios, es hacerles ver que el mkt aquí esta y todos podemos tocarlo, las oportunidades están por todos lados solo hay que aprovecharlas, anteriormente les hable sobre los cursos de PROCADIST, espero alguno de ustedes ya esté tomando alguno, son gratis, el línea y con constancia oficial, además con muchos contenidos interesantes y muy actuales, les recomiendo el curso de tele marketing, el cual estoy culmine esta semana.

Desarrollo profesional, llave del exito.

Espero estén teniendo un buen inicio de temporada navideña, siempre acostumbro dar un mensaje a mis amigos y hoy se los comparto, es una época de paz y reflexión, mas hoy en día que el mundo esta lleno de situaciones a veces muy adversas y complejas, es importante disfrutar cada instante de la vida, es momento de valorar lo que tenemos y seguro que la vida es un buen motivo para estar contento, anoche me toco recibir la noticia de que un buen amigo falleció a su 28 años, y me sirvió para reflexionar una vez mas que no tenemos la vida comprada y por lo mismo hay que vivir cada día como si fuese el ultimo, y aquí incluyo un ultimo punto, seria una mentira decir que lo material y económico no sirve de nada, casi siempre hace que la vida sea mas placentera y facilita algunos proceso, pero de igual forma les dejo una frase ”La felicidad no significa tener todo lo que uno quiere, si no querer todo lo que uno tiene”.  

Centrando en el tópico principal del que les hablare hoy, es la importancia de no quedarse estancado profesionalmente, cuando uno concluye un grado de estudio desde prepa hasta doctorado, siempre hay actualizaciones o competencias profesional es que pueda uno desarrollar para reforzar el conocimiento, ya sean cursos, taller, diplomados, especialidades, todo esto es muy importante, pues el avance tecnológico y la forma en que funciona el mundo, cada día es mas variable y están siempre a la vanguardia, nos brindara un plus ante otros profesionistas, además de que el ser humano pro naturaleza deber buscar una evolución del conocimiento.

Es importante establecer un equilibrio, entre el conocimiento y la practica, no debemos confundir, finalmente se puede conocer todo de Paris, extensión, número de habitantes, historia, calles, fechas importantes, pero si nunca se ha ido a Paris, será difícil sin la vivencia o experiencia, ser experto en la entidad.

Espero le haya servido el mensaje y les dejare una recomendación PROCADIST un programa de la STPS donde cualquier persona puede acceder de forma gratuita a cursos que son diseñados para la formación y desarrollo de competencias profesionales en los trabajadores con el fin de que puedan mejorar su perfil e ir revalorándose como profesional, se trata de llevar el curso 100% en línea, existen mas de 30 opciones en distintas áreas, y su duración es mayormente de un mes, donde además de obtener material descargables se recibe la asesoría de un tutor asignado para resolver dudas, se debe cumplir con unas actividades y presentar unas evaluaciones, si uno obtiene un mínimo de 8.0 aprueba el curso y recibe a la brevedad su constancia con sello digital avalada por la STPS. http://procadist.stps.gob.mx/aulavirtual/index.php